세무 상담 신청 폼

세무 상담 신청자는 대부분 이미 문제를 인지하고 급하게 찾아온 상태라고 보고, 설명 문구를 최소화하고 입력 단계를 짧게 압축하는 데 집중했습니다. 상담 유형을 탭으로 먼저 나눠 불필요한 항목 입력을 건너뛸 수 있게 했습니다.

사업자 유형, 등록번호, 연락처 등 핵심 정보만 남기는 인라인 폼과 세무 기장·양도상속증여 상담을 구분하는 탭 전환 구조를 적용했습니다. 상단 이미지 배너로 신뢰감을 주고, 약관 동의와 제출 버튼을 화면 하단에 명확히 배치했습니다.

잠재 고객이 이탈 없이 폼을 끝까지 채워 넣을 수 있는 짧은 입력 경험이 만들어졌습니다. 세무사무소 입장에서는 상담 유형별로 정리된 리드를 곧바로 확보할 수 있게 되었습니다.