법무사 AI 챗봇

부동산 등기나 상속 절차처럼 반복적으로 들어오는 질문을 챗봇이 먼저 걸러주면 상담사의 부담이 줄어든다는 점에서 출발해, 자주 묻는 질문을 버튼화하는 방향을 잡았습니다.

화면 우하단 챗봇 버블을 열면 부동산 등기 서류, 상속 절차, 비용, 소요 기간 등 자주 묻는 항목이 버튼으로 먼저 제시되고, 자유 입력창도 함께 열어두었습니다.

방문자가 전화 상담 전에 궁금증을 스스로 해소할 수 있게 되었고, 사무소 입장에서는 초기 문의 응대 부담을 자연스럽게 덜어낼 수 있는 구조가 마련되었습니다.